存款凭证不见了，银行查不到记录如何处理？

存款凭证丢失且银行无记录，需通过法律途径维权。分析：存款凭证是证明存款关系的重要证据，若丢失且银行无法提供相应记录，可能涉及银行的责任或个人信息被盗用的风险。从法律角度看，您有权要求银行提供存款证明或协助查询存款去向。若银行拒绝配合，可能构成违约或侵权。提醒：若银行长时间无法提供记录且拒绝承担责任，表明问题已较为严重，应及时寻求律师协助，通过法律手段维护自身权益。
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具体操作：1.与银行沟通时，明确表达自身诉求，要求银行提供存款记录或说明无法提供的原因，并保留沟通记录作为证据。2.若银行拒绝配合，可准备相关证据（如存款时的凭证、交易记录等），向法院提起诉讼，要求银行承担相应的违约责任或侵权责任。3.在诉讼过程中，积极配合法院的调查取证工作，提供尽可能多的证据支持自身主张。4.若法院认定银行存在过错，可要求其赔偿因此造成的损失，并承担相应的法律责任。5.若涉及个人信息被盗用等更复杂的情况，可考虑报警并寻求公安机关的协助。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有两种：一是与银行协商，要求其提供存款记录或解释无法提供记录的原因；二是若协商无果，可向法院提起诉讼，要求银行承担相应责任。选择建议：首先尝试与银行沟通，了解其无法提供记录的具体原因。若银行态度消极或拒绝承担责任，再考虑通过法律途径解决。