网约车属于哪个部门监管

网约车归交通运输主管部门监管。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，国务院交通运输主管部门指导全国网约车管理，地方交通运输主管部门负责本辖区管理。若不及时监管，可能导致网约车市场混乱，乘客安全和利益受损。
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网约车归交通部门管。处理方式：1. 如遇网约车服务问题，先与平台沟通解决；2. 沟通无果，向当地交通运输管理部门投诉；3. 发现严重违法行为，立即向公安或交通部门举报，并提供证据。
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网约车问题常见处理方式为向交通运输主管部门投诉或举报。选择处理方式时，应考虑问题的性质和严重程度，轻微违规可投诉，严重违法或危害公共安全则应举报。