商家说我未成年，这种情况如何处理？

商家无权因年龄问题私下冻结账户，应通过正规渠道解决。分析：商家声称你未成年并私下提出处理方案，可能涉及非法收集个人信息或诈骗。法律规定，商家处理用户问题需遵循正规流程，私下处理可能违反相关法律法规。提醒：若商家坚持私下处理或要求提供敏感信息，问题已较严重，应及时寻求律师或相关机构帮助。
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具体操作：1.正式投诉：向商家所在平台的客服或监管部门提交书面投诉，说明情况，要求公开、透明处理。2.报警：若商家行为涉嫌诈骗或侵犯个人信息，应立即向当地公安机关报案，提供相关证据。3.寻求法律援助：若问题复杂，可咨询专业律师，了解个人权益，获取法律建议。同时，注意保护个人信息，避免在私下交易中泄露。以上操作均需在确保个人信息安全的前提下进行，避免进一步陷入法律风险。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题通常有正式投诉、报警、寻求法律援助等途径。选择时，应评估问题的紧迫性、复杂性及个人信息安全风险。若商家行为涉嫌违法，报警是首选；若需专业法律意见，可寻求法律援助。